[Solucionado] tu equipo requiere la versión 1.7 de java

tu equipo requiere la versión 1.7 de java sat

Solución para el Navegador Google Chrome aquí!

Solución para el navegador Internet Explorer sigue leyendo….

Si te ha pasado que de la noche a la mañana al abrir la página del www.sat.gob.mx al ingresar a la pestaña de “Tramites” te muestra la siguiente pantalla:

El problema es el siguiente, tu equipo al estar conectado de manera permanente a Internet el sistema operativo, sea Microsoft Windows 7, quizás 8 descarga actualizaciones, entre ellas puede venir una nueva versión de Internet Explorer y el plugin web star de Java se desactiva, te preguntaras que es el “Java Web Star” te lo explico a continuación.

Cuando tú abres un sitio que opera con Java, tu explorador llama una pequeña aplicación para que este contenido se pueda visualizar, este es el “Java Web Star” tras una actuzalización de Microsoft Windows o de Internet Explorer, este queda desactivado, aun cuando tienes la versión de java instalada previamente.

Si más preámbulo te damos la solución.
1.- Desinstala completamente las versiones de Java de tu equipo.
2.- Reinicia tu Pc o laptop.
3.- Instala el java desde www.java.com si deseas hacerlo de manera manual, te pasamos el link donde encontraras la versión de 32 o 64 bits https://www.java.com/es/download/manual.jsp
4.- Copia y pega la siguiente dirección en Internet Explorer https://www.java.com/es/download/installed.jsp da clic en el botón de "Acepto. Continuar" de color rojo, con esto cargara el plugin de java en tu navegador, veras una pantalla como la siguiente:

Da clic en "ejecutar"

5.- Entra al portal del www.sat.gob.mx presiona la tecla "alt" de tu teclado para habilitar los menús de navegador y localiza "Herramientas" y ve a >Configuración Vista de Compatibilidad, agrega el sitio tal como se ve en la siguiente pantalla:

6.- Posterior a esto entra al tramite que deseas realizar y cuando veas la siguiente pantalla  da clic en ejecutar.

Por último si aun así siguen los problemas ve al panel de control y entra al icono del java dando doble clic, después a la pantalla de seguridad e ingresa las siguientes direcciones como se muestran en la pantalla siguiente:

http://www.sat.gob.mx/
http://www.siat.sat.gob.mx
https://cfdiau.sat.gob.mx

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Computecnicos

Soy Martín Saldívar de Guadajalara, Jalisco en México, colaborador de Computecnicos.mx ® | Certificado por Avg Antivirus Ventas y Soporte, en proceso de Certificación Google Adwords, con mas de 15 años dando soporte y asesoría informática a Empresas y Negocios. Sígueme en Google + Martín Saldívar

  • Jaaz Flores

    Gracias por la ayuda…. pero, y si uso el Google Chrome??? Me sigue apareciendo ese recuadrito 🙁

    • computecnicos

      Hola Jaaz, hemos publicado la solución para Google Chrome espero te ayude.

  • Marisol Moreno

    No me funciono

    • computecnicos

      Hola Marisol, hemos actualizado nuestra post, deseamos que te ayude.

  • Tania

    No me funciona, no encuentro la vista de compatibilidad de Google Chrome, me pueden ayudar?

  • Pabi_sky

    checando en la red, la mejor solución es cambiar de navegador, el problema viene en chrome, cambien a mozilla.

  • Neyva Guzman

    gracias por la ayuda muy útil, sigan así

  • Eduardo Sergio Sánchez López

    La versión de java 1.7 me cuesta $500.00?

  • valeria

    Hola, mira esta muy bien explicado, mencionas “vista de configuración”, yo no pude encontrar en Mozilla, esa vista, sin embargo, quisiera comentarte mi experiencia, por si a otra persona le sirve, yo habia resetea-do mi computadora, le faltaban N numero de actualizaciones, y antes de hacer todos los up-date, instale java, asi que tu articulo me sirvió muchísimo, solo quisiera añadir que una vez instalado nuevamente probe, con la misma herramienta que tiene Java y me dio un error, que si el browser, que si el plugin, total que mejor reinici-e la computadora y volví a probar, ya no salió ningún error, y como no localice la Vista de compatibilidad, mejor meti las direcciones del Sat, ya que con anterioridad esto me habia funcionado, yo tenia solo el del sat.com pero mejor metí las 3 que sugieres. Me queda solo una pregunta, porque dos tiene http// y una solo https// es curiosidad, porque afortunadamente ya pude accesar el programa. Tengo otra computadora (casi obsoleta que es una mini de HP) y yo escribí http://cfdiau.sat.gob.mx, es decir olvide la “s” sin embargo funciono, o tal vez por estar mal escrito, el programa hizo caso omiso y aun sin escribirlas ahí, pude accesar a sat.

    Muchas gracias

  • Francisco

    Que tal, muy buen articulo y bien explicado hice todo. Pero a mi me sucede que al comprobar me sigue saliendo lo mismo, y en la parte de abajo me sale la opción de permitir correr el Java SE…etc. Le doy permitir pero me lo vuelve a pedir infinidad de veces y no correr ni nada y de ahí no sale.
    Alguna sugerencia??
    Saludos

    • luis

      No pude aser el segundo paso ni la tercera opcion, no puedo escribir en editar, la verdad no m sirvio..

    • Manuel Castillo Mendoza

      dale clic al engrane que se encuentra en la parte superior derecha entra a configurar vista de compatiblidad y agrega el sitio cfdi y listo 🙂 espero te ayude

  • Allan

    excelente muchas gracias pude solucionar mi problema
    Saludos!

  • Enrique

    DEja lo checo si funciona regresó!

  • luis

    No m sirvio para nada

  • Roberto

    Muchas gracias, si me funcionó para Internet Explorer, la solución para Chrome no me aparece la opción que dices.

  • Liliana M

    Hola me gustaría saber como puedo general mis facturas en plataforma MAC, ya instale javascript y lo intente en safari y chrome y no he podido, muchas gracias de antemano.

  • Ingrid VB León

    hola me podrían apoyar, me sirvió muchísimo para poder poner el certificado de seguridad y la key. sin embargo me aparece la leyenda PriviliegedActionException
    Me podrian apoyar en saber como solucionarlo o a que se debe, yo entiendo por la frase que no tengo privilegios para esa acción, pero no entiendo el porque =(

  • José Alfredo Urrea Perez

    Funciona 🙂

  • saludos

    Para Firefox y chrome?
    Saludos y gracias por la info al parecer en explorer ya funcionó

  • https://uploads.disquscdn.com/images/ac8c7e6b2504a5e2d203addabebff1eaeec00c640b0fe8647ca7ab2e47c0e00f.jpg Hola, ya hice todos los pasos (bien explicado) pero me sale esto… No puedo continuar para realizar la factura, Por Favor!!1 ocupo ayuda!!!

  • Raquel

    Fue de gran ayuda. Gracias,